คำถาม - คำตอบ เกี่ยวกับบริการของเรา
บริการรถเช่า (พร้อมพนักงานขับรถ) ราคาประหยัด ( รถรับจ้างสาธารณะ )
พื้นที่ให้บริการ ครอบคลุม 76 จังหวัดในประเทศไทย
(รับ-ส่ง กรุงเทพฯ, พัทยา, หัวหิน, ระยอง, อยุธยา, ตราด ราคาพิเศษ)
SiamTransport.Com - THAILAND
การจ่ายเงินค่าบริการ
* (ในกรณีจุดรับผู้โดยสารเป็นที่สนามบิน)
ให้ผู้ใช้บริการจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดก่อนการใช้บริการที่เจ้าหน้าที่ของบริษัท
* (ในกรณีจุดรับผู้โดยสาร เป็นที่อยู่อื่นๆหรือโรงแรม)
ให้ผู้ใช้บริการจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดที่พนักงานขับรถ
1. ผู้ให้บริการรับบัตรเครดิตหรือไม่ ?
เรารับบัตรเครดิตผ่านเวปไซด์ PayPay.Com ซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วโลก และลูกค้าของเราก็มาจากทั่วทุกมุมโลก. ถ้าท่านต้องการทำการจองรถบริกการของเราโดยใช้บัตรเครดิต ี่ท่านต้องแสดงความประสงค์ในการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตทางอีเมล์ ทางบริษัทจะส่ง Invoice email ตามอีเมล์ู่ที่ท่านระบุในใบจองเพื่อทำการจ่ายค่าบริการบัตรเครดิตผ่านระบบ PAYPAL.COM. ท่านสามารถที่จะทำการตัดยอดบัตรเพื่อจ่ายค่าบริการ ตามวิธีที่ PAYPAL.COM กำหนดไว้ตามวิธีที่แสดงใน INVOICE EMAIL.
*การจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตผ่าน PAYPAL ต้องจ่ายล่วงหน้า 7 วัน
*การจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตที่จองล่วงหน้าต่ำกว่า 7 วัน
ต้องแจ้งให้ คุณ ณัฏฐ์วัฒน์ วงศ์สมุทร ทราบก่อนทำการตัดยอดบัตร
email : webmaster@siamtransport.com
No credit card.
Agency และ Business Contact และลูกค้าทั่วไป ให้ทำการโอนเงินโดยตรงเข้าบัญชี
( ก่อนให้บริการหรือหลังการให้บริการ 1 วัน )
Direct Transfer (Internatiaonal Transfer)
Bank Name : Bangkok Bank ( Thailand )
ฺBank Branch : อินทรารักษ์
Account Type : ออมทรัพย์
SWIFT CODE : BKKBTHBK
Account Number : 212 099 6000
Account Name : หจก. สยามทรานสปอร์ต ดอทคอม
email : webmaster@siamtransport.com
Direct Transfer (Internatiaonal Transfer)
Bank Name : Bangkok Bank ( Thailand )
ฺBank Branch : ท่าอากาศยานดอนเมือง
Account Type : ออมทรัพย์
SWIFT CODE : BKKBTHBK
Account Number : 225 065393 4
Account Name : ณัฏฐ์วัฒน์ วงศ์สมุทร
email : webmaster@siamtransport.com
2. ขั้นตอนการจ่ายค่าบริการ ?
ลูกค้าตกลงที่จะจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน ( ทั้งในกรณีจอง เที่ยวเดียว หรือ ไปกลับ ) เต็มจำนวนแก่พนักงานผู้ออกใบเสร็จ หรือแก่คนขับรถ ก่อนการให้บริการ.
3. ขั้นตอนการรับบริการ ?
3.1 .รับบริการที่โรงแรม ให้ลูกค้าหรือผู้โดยสารรอที่หน้า Lobby ของโรงแรม พนักงานขับรถจะติดต่อท่านผ่านหน้า Lobby เมื่อถึงเวลานัดหมาย
3.2. รับบริการที่สนามบิน ทางบริษัทจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปรอรับลูกค้าหรือผู้โดยสารตามเวลาที่ลูกค้าี่ระบุ ( ุ Flight Code and Flight Time) หลังจากที่บุคคลที่รอรับผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองแล้ว ให้มาพบเจ้าหน้าที่ของเราที่ Meeting Point ซึ่งทางสนามบินจัดไว้
ดูขั้นตอนการรับลูกค้าที่สนามบิน
4. ขั้นตอนการรอรับที่สนามบินของเรา + ขั้นตอนเมื่อเที่ยวบินของท่าน Delay และ
เราจะส่งเจ้าหน้าที่ หรือพนักงานขับรถไปรอรับท่านหรือผู้โดยสาร ตามเวลาที่ระบุในการจอง ณ เวลาที่เครื่องลง พนักงานจะรอรับท่านเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ชั่งโมงนับจากเวลาเครื่องลง หลังจากนั้นถ้าพนักงานของเราไม่สามารถพบหรือติดต่อท่านได้ พนักงานของเราจะทำการรายงานว่า ไม่พบลูกค้า ให้ท่านโทรเข้าหาพนักงานของเราที่ 084 114 0020 พนักงานของเราจะไปพบท่านในจุดที่ท่านอยู่ภายใน 10 นาที
5. ฉันทำการจองจากต่างประเทศ คุณสามารถโทรศัพท์หาฉันในต่างประเทศได้หรือไม่ .
ได้ครับ ขอให้ระบุ ุ+(country code)( area code ) ( your number ).
ฌบอร์ติดต่อของเรา ต่างประเทศ + 6684 114 0020
ในประเทศ 084 114 0020
สำนักงานและ แฟกส์ 02 733 6020
6.ระบบของคุณที่เที่ยงตรง และ ผ่านระบบออนไลด์เป็นแบบไหน .?
ระบบการจองของเราผ่านระบบออนไลด์และออฟไลด์ ทุกครั้งที่มีการจองรถบรอการผ่าน internet ระบบจะทำการส่ง message ที่มีข้อมูลการจองผ่านโทรศัพท์มือถือของแผนกรับจองรถตามเวลาจริง. ระบบออฟไลด์ของเราคือการโทรจองหรือ message ผ่านมือถือเพื่อทำการจอง.
7. จะทำอย่างไรถ้าสัมภาระของฉันสูญหาย ?
ให้ติดต่อพนักงาน หรือคนรถของเรา.
8. ฉันสามารถที่จะทำการจองผ่านระบบ email ได้หรือไม่?
คุณสามารภถทำการจองได้ทุกช่องทางที่มี แต่จะต้องระบุชื่อ ที่อยู่และ เบอร์โทรที่ติดต่อ ผู้จองได้ทุกครั้งที่ทำการจอง
|
